Découvrez un outil pour transformer son intuition en démarche d'éthique vigilante structurée et documentée, pensé par et pour les professionnels de l'accompagnement, du bien-être et de la performance, non réglementés.
Questionnaires et Rapports QBSn
Le QBS vise à repérer plus tôt les signaux de vulnérabilité chez un client : grâce à un ensemble de questions pondérées et à bonus croisés, posées au bon moment, qui éclaire la décision du professionnel et conserve une trace écrite de sa diligence. Ce n'est ni diagnostic clinique, ni outil thérapeutique, ni conseil juridique mais un cadre, écrit, daté pour documenter votre posture éthique.
Année de référence. Les signalements concernent l'ensemble des dérives sectaires, tous secteurs confondus.
Sur 165 professionnels et établissements de formation contrôlés : 80 % présentaient au moins une anomalie, et 20 % des pratiques commerciales trompeuses pouvant induire les consommateurs en erreur. L'enquête a donné lieu à 71 avertissements, 59 injonctions, 1 procès-verbal pénal et une dizaine de signalements au parquet pour soupçons d'exercice illégal de la médecine.
Le placement ou le maintien d'une personne en état de sujétion psychologique devient un délit autonome, puni de 3 ans de prison et 375 000 € d'amende. Aggravation à 5 ans / 75 000 € lorsque l'infraction est commise par voie numérique. Plus besoin d'établir un préjudice financier pour caractériser l'infraction.
Une circulaire signée par les ministères de l'Intérieur et de la Justice mobilise l'ensemble des services déconcentrés de l'État pour la prévention et la lutte contre les dérives sectaires. La coordination entre DGCCRF, MIVILUDES, parquets et préfectures est renforcée.
Sur l'ensemble des signalements 2022-2024, la santé et le bien-être sont la première thématique (37 %), devant les cultes et spiritualités (35 %). Les signalements à la justice (article 40 du Code de procédure pénale) ont eux aussi plus que doublé : 33 sur 2021-2022, 80 sur 2023-2024.
13 objectifs, 40 mesures opérationnelles déployées sur 4 ans. Trois axes : prévention, accompagnement des victimes, renforcement de l'arsenal juridique. La DGCCRF a annoncé poursuivre ses enquêtes sur le secteur du coaching et des pratiques non conventionnelles dans les années à venir.
J'ai construit Zones Grises pour répondre à un besoin que j'ai d'abord ressenti durant mon année de spécialisation en coaching profond. Face aux frontières parfois floues du coaching et de la psychologie qui peuvent engendrer des risques tant pour mon client (émotionnels ou structurels) que pour moi (éthiques et juridiques), j'ai voulu disposer d'un outil qui objective et soutienne mes intuitions.
Les chiffres ci-dessus sont des statistiques. A titre d'illustration, voici à quoi ressemble une situation individuelle réelle.
18 mois de prison avec sursis, 10 000 € d'amende et 56 000 € de dommages-intérêts, pour abus de faiblesse sur une cliente vulnérable. L'absence de protocole écrit de vigilance préalable n'a pas permis d'établir sa bonne foi devant le tribunal.
Ce cas est public, accessible via la presse régionale. Plus largement, les signalements à la justice sur le fondement de l'article 40 ont plus que doublé : 33 sur 2021-2022, 80 sur 2023-2024.
Prêt·e à tester le QBS sur vos prochains prospects ?
Un protocole de 32 questions structurées que vos prospects ou clients remplissent en 5 à 10 minutes, avant la première séance, ou à tout moment durant l'accompagnement en cas de doute. Vous recevez un rapport détaillé, daté, qui éclaire votre lecture de la situation et peut conserver la trace écrite de votre choix de posture au vu des résultats et du dialogue ouvert avec votre potentiel client.
Avec votre code praticien personnel, par email — aucune création de compte côté client.
Sur tout support (mobile, ordinateur).
Automatiquement, dès la fin du questionnaire. Il contient : code couleur, scores par bloc, signaux d'incohérence, synthèse, pistes d'action exploitables, questions/réponses et enregistrement de posture.
Accepter, encadrer, rediriger, être supervisé pour ce client spécifiquement.
Le QBS n'est ni un diagnostic clinique, ni un outil thérapeutique, ni un conseil juridique. C'est un protocole de questions structurées, daté qui soutient vote démarche éthique.
Le questionnaire — côté client
Le rapport — côté praticien
Praticiens en thérapies brèves, énergéticiens, travailleurs holistiques, coaches de vie et de transformation,
animateurs de cercles ou de retraites, etc. : tous concernés.
Que vous débutiez ou que vous gériez un cabinet établi, Zones Grises s'adapte
à votre niveau d'exposition.
Vous voulez bien faire dès le départ et appuyer votre intuition sur un outil qui vous donne des éléments objectifs : pour ouvrir le dialogue ou prendre des mesures adaptées à votre client.
Vous accompagnez des dizaines de clients par mois. Un seul incident peut anéantir des années de travail : votre réputation, votre activité, votre liberté. L'anticipation des risques coûte moins cher que la condamnation.
Vos supervisés appliquent ce que vous leur transmettez. Si l'un d'eux dérape, votre responsabilité peut être engagée. Partagez un protocole commun avec vos supervisé·e·s pour outiller votre réseau.
Vous certifiez ou formez des professionnels. Votre réputation institutionnelle est votre actif le plus précieux. Équipez vos élèves d'un protocole vérifiable dès leur sortie de formation.
Vous vous reconnaissez dans un de ces profils ?
Rejoindre le programme Pionniers →Sans protocole de détection, un praticien peut mettre des semaines à réaliser que son client est dans une attente de « sauvetage » médical. Le risque d'abréaction (crise émotionnelle) peut alors augmenter.
Tous les clients ne sont pas vulnérables. Certains développe une intention de mise en cause. Sans questionnaire structuré et horodaté, un praticien isolé n'a aucune trace pour démontrer le cadre qu'il a posé dès le départ.
C'est la sanction encourue pour allégations de santé non prouvées ou promesses de résultats miracles. La DGCCRF publie désormais le nom des praticiens sanctionnés sur son site officiel.
Zones Grises édite des outils de vigilance pour les praticiens. Je ne suis ni superviseure, ni avocate, ni psychologue. Le QBS n'est pas un diagnostic clinique. L'Audit Sémantique Éthique n'est pas du conseil juridique.
Pour les cas complexes révélés par le QBS, je recommande systématiquement de vous appuyer sur votre superviseur, votre conseil juridique, ou les professionnels de santé compétents. Mon rôle s'arrête là où le vôtre commence — et c'est précisément ce qui rend l'outil utile.
Du 1er juin au 31 juillet 2026 se déroule la phase de BETA-testing de QBS pendant 2 mois le questionnaire est à tester en conditions réelles, en échange d'un retour structuré. Aucun paiement demandé.
Deux voies d'accès pendant la phase Pionniers :
Bêta gratuite — crédits offerts (5 à 15 selon profil) en échange d'un retour structuré et d'une visio de 45 min. Engagement de 3 mois.
Accès Pionnier — achat direct aux tarifs BETA avec −50 % appliqué directement au paiement, valables pendant la phase bêta, du 1er juin au 31 juillet 2026. Aucun retour exigé. Validité 6 à 12 mois selon pack choisi.
Le QBS peut accompagner les suivis individuels comme les inscriptions à vos formats collectifs à dimension émotionnelle (cercles, cohortes, programmes immersifs, séminaires).
Mécanique : 1 code unique par praticien·ne, partagé avec ses prospects et client·e·s. Décompte automatique d'un crédit à chaque questionnaire complété.
Quelques minutes pour candidater à la bêta. Une étape de plus dans votre démarche d'éthique et de vigilance.
Zones Grises est porté par une seule personne — moi, Catherine Guizot — sans investisseurs ni levée de fonds. Cette indépendance financière est volontaire. Elle garantit qu'aucun intérêt extérieur n'oriente la conception du QBS, et permet d'avancer au rythme juste : celui de la calibration soignée plutôt que de la croissance forcée.
Ce que je sais aujourd'hui : le QBS s'appuie sur la littérature en psychologie clinique, en déontologie professionnelle et sur la doctrine MIVILUDES. Il a été testé en auto-application et auprès de pairs. Sa logique de pondération multi-axes (signaux faibles, profils à risque, profils procéduriers, aptitude au cadre) est conçue pour la sécurité bilatérale praticien·ne ↔ client·e.
Ce que je cherche encore à éclaircir : comment les praticien·ne·s s'approprient le rapport en pratique, où sont les angles morts du protocole, quelles formulations méritent d'être affinées, quels cas limites demandent un module dédié. C'est précisément l'objet de la phase Pionniers.
À terme, Zones Grises a vocation à fédérer un comité de spécialistes (psychologues, juristes, superviseur·euse·s) pour faire évoluer le protocole et envisager une labellisation collective. Cette étape suppose un socle de cas d'usage validés, que la phase Pionniers est en train de construire.
Avocat·e·s spécialisés, psychologues cliniciens, anciens membres ou collaborateurs d'instances de surveillance des dérives sectaires — si vous souhaitez contribuer à la rigueur scientifique et éthique de Zones Grises, écrivez-nous.
Un audit de la communication écrite des praticiens (site web, plaquettes, emails, contrats) pour identifier les formulations à risque et proposer des reformulations conformes. En cours de finalisation.
Inscrivez-vous pour être prévenu·e dès l'ouverture des premiers audits, et accéder à un tarif Pionniers sur cet outil.
Quelques minutes pour comprendre l'outil. Une trace écrite à chaque accompagnement. Votre regard de praticien dans l'évolution du protocole.
